Ön Servis — Müvekkil Deneyimi ve İletişim Mimarisi (M3) | Hukukta Sistem Tasarımı
Davayı kazandınız. Müvekkil bir hafta sonra başka bir avukata gitti. Neden? Hukuki sonuç doğruydu, deneyim berbattı. Modül 3'te müvekkil yolculuğunu ilk temastan dosya kapanışına haritalıyoruz.